毛澤東的8字組織管理理論：團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅活潑

為什么中國(guó)許多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期活不下去？其實(shí)打倒你的往往是你自己，而不是別人。因?yàn)槠髽I(yè)家精神與企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與持續(xù)繁榮的不竭動(dòng)力源泉，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的壓艙石，有企業(yè)家創(chuàng)新精神在，有企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力在，中國(guó)企業(yè)一定能逆周期創(chuàng)新成長(zhǎng)，一定會(huì)有越來(lái)越多的世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)袖與隱形冠軍脫穎而出。

第一，企業(yè)離客戶越來(lái)越遠(yuǎn)的自發(fā)趨

許多企業(yè)為什么活不下去，是因?yàn)樵S多企業(yè)做大了以后，就慢慢偏離市場(chǎng)，離客戶越來(lái)越遠(yuǎn)，越來(lái)越失去了為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，失去了敏捷的對(duì)客戶需求作出反應(yīng)的能力，組織越來(lái)越官僚化，企業(yè)越來(lái)越感受不到來(lái)自市場(chǎng)的壓力，危機(jī)意識(shí)淡簿。只要老板越來(lái)越來(lái)越尚虛，逐名，員工自我感覺(jué)越來(lái)越好，越來(lái)越舒服，往往客戶就感覺(jué)不好、客戶就不舒服，客戶就會(huì)用腳投票，毫不猶豫地拋棄你。

不以客戶為中心，而是以自我為中心，不具有持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，企業(yè)就失去了持續(xù)活下去的根基，企業(yè)自然是慢性自殺。所以華為將以客戶為中心置于核心價(jià)值觀的首位。阿里新六脈神劍的新核心價(jià)值觀體系的第一條就是：客戶第一、員工第二、股東第三。

第二，戰(zhàn)略不聚焦，盲目多元化擴(kuò)張沖動(dòng)的自發(fā)趨勢(shì)

中國(guó)許多企業(yè)創(chuàng)業(yè)一旦成功或做到一定規(guī)模，企業(yè)都有急于做大、偏離主航道、盲目擴(kuò)張的原始沖動(dòng)。這種原始擴(kuò)張沖動(dòng)，使得中國(guó)許多企業(yè)很難專注于細(xì)分領(lǐng)域，做成隱形冠軍。

我們所研究的上百家德國(guó)、日本和以色列的隱形冠軍企業(yè)，都具有長(zhǎng)期價(jià)值主義導(dǎo)向，等得及，耐得住寂寞，專注于細(xì)分市場(chǎng)與客戶，都是在一個(gè)領(lǐng)域里把產(chǎn)品做到極致。但是中國(guó)很多企業(yè)還是機(jī)會(huì)導(dǎo)向，撈浮財(cái)?shù)乃季S，抑制不住多元化的沖動(dòng)，最后所有業(yè)務(wù)都是做到59分，做不到數(shù)一數(shù)二。

去年數(shù)百家上市公司資金出問(wèn)題，面臨崩盤(pán)，絕大多數(shù)都是因?yàn)閷⑷?lái)的或股票質(zhì)押的錢去做投機(jī)生意，去盲目多元化，最后抓了一手的爛牌，打不出去。戰(zhàn)略是一種選擇，選擇干什么，不干什么；選擇加還是減，戰(zhàn)還是略。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，做加法容易，做減法難，做加法容易得到政府和社會(huì)資源要素?zé)崤酰鰷p法或?qū)Ｗ⒂谀骋活I(lǐng)域往往得不到政府和社會(huì)輿論的認(rèn)可，所以盲目多元擴(kuò)張的沖動(dòng)，既是內(nèi)生的,也是外在壓力驅(qū)動(dòng)的。

要引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)抑制住原始多元化的沖動(dòng)，聚焦專注于細(xì)分領(lǐng)域，以長(zhǎng)期價(jià)值主義思維，加大對(duì)技術(shù)、人才、管理的投入，真正提升為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，真正把產(chǎn)品與服務(wù)做好，深耕客戶關(guān)系，贏得客戶的長(zhǎng)期信賴與忠誠(chéng)，從而走出盲目多元化自發(fā)趨勢(shì)的死亡陷阱。

第三，奮斗精神、創(chuàng)業(yè)精神衰竭，組織日益惰怠的自發(fā)趨勢(shì)。

在不確定的復(fù)雜變化時(shí)代，企業(yè)的死法既有悲壯的瞬間死法，也有溫水煮青蛙式的慢性死法。自發(fā)走向死亡的根本原因，是企業(yè)內(nèi)部不斷熵增，組織日益懈怠，流程僵化，業(yè)務(wù)固定守陳，扼殺了組織的活力和創(chuàng)造力。

同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)淘汱機(jī)制、按貢獻(xiàn)拉開(kāi)分配差距的分配機(jī)制不能有效建立，導(dǎo)致員工壓力與動(dòng)力不足，創(chuàng)業(yè)激情衰減，不愿持續(xù)奮斗，難以走出舒適區(qū)。久而久之，企業(yè)逐漸失去活力和競(jìng)爭(zhēng)能力，就像溫水煮青蛙，很多企業(yè)是在這種不自不覺(jué)的狀態(tài)下被市場(chǎng)淘汰掉的。       

第四，利出多孔、紀(jì)律松弛、山頭主義、腐敗滋生的自發(fā)趨勢(shì)。         

堡壘往往從內(nèi)部被攻破，往往是企業(yè)自己打倒自己。許多企業(yè)戰(zhàn)斗力、凝聚力差，就是利出多孔，屁股決定腦袋，不能在組織整體層面上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同，每個(gè)人都有自留地，都拿把刀，從組織肌體上放血割肉。再好的企業(yè)，也會(huì)因失血而被放倒。同時(shí)紀(jì)律松懈，制度不執(zhí)行，形同虛設(shè)，建立不起組織理性，難以打造組織能力，自廢內(nèi)功，自然難以生存。

所以很多企業(yè)不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打死，而是被自己打敗的。不管是老的活法還是換一種活法，企業(yè)最終都要回歸到苦練內(nèi)功，強(qiáng)身健體，自身內(nèi)在的健康是應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化唯一的武器。